캠브리지와 맨체스터, 에섹스 대학에서 영어학, 언어학, 교육학을 전공했다. 사우디아라비아, 독일 등지의 영국문화원에서 영어를 지도했으며 보험회사에서 마케팅을 담당했다. 현재 영국보험연수원(The Chartered Insurance Institute, CII)의 선임연구원으로 활동 중이다.