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작성자 pd**** 등록일 2021.10.28
주문번호 001-A723985*** 문의한 상품
문의내용 2일전에 발송된 책이 이틀이 지나도 여전히 배송진행이 않되고 있네요. 배송에 문제가 있는 것인지 뭔지 알려주기 바랍니다.
안녕하세요. 판매자입니다.
말씀해주신 책을 확인해보니, 주문 넣어주신 당일에 발송 요청하여, 이튿날 바로 택배사에 전달 완료하였습니다.
택배조회 시에도 집화처리가 완료된 것으로 보면, 운송 중 문제가 발생한 것이라 생각됩니다.
제가 내일 중 택배사와 연락하여 파악한 후 다시 말씀드리겠습니다.
죄송합니다.

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안녕하세요, 판매자입니다.
제가 오늘 CJ대한통운과 통화를 하여 택배 발송상황을 확인했습니다.
결과, 물건에 이상이 생기거나 분실된 것은 아니고요.
택배 회사의 물량이 급증하여 현재 지연이 되고 있다고 합니다.
상차는 해 놓았지만, 아직 운송이 안 되는 부분이라 시간이 좀 필요하다는 연락을 받았습니다.

감사합니다.

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