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작성자 날마*** 등록일 2022.04.10
주문번호 001-A550086*** 문의한 상품
문의내용 아직도 출고 준비중이네요.
취소 하겠습니다.
확인 부탁드립니다.
네.저희 지역배송기사가 잘못하여 알라딘본사로 배송했다고 합니다. 다시 선생님께 보내주라고 요청해도 아직 알란딘사에서 답변을 안합니다.취소하시는게 낫겠습니다.본의아니게 배송이 제대로 이뤄지지 않은점 유감입니다.

어제 일요일 답변드린대로 취소하셨는지요?
오늘 월요일 아침 알라딘에서 배송잘못에 대한 답변이 왔습니다. 구매자 장부희님에게 다시 배송을 제대로 하겠다고 답변이 왔습니다. 조금 더 기다리시겠습니까?

발송은 지난주 화요일에 수거해갔는데 저도 중간에서 답답했습니다. 아래에 저에게 온 알라딘답변을 실어드립니다.

***안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

신학기 주문량 급증, 택배사 파업이후 정상화 조치 등으로
1대1 상담의 답변이 늦어진 점 정중히 사과드립니다.

아울러 ,이용에 불편 드린점 택배사를 대신해 사과드립니다.

■ 주문번호 001-A550086287

■ No. 20220404000458 해당 건에 보내주신 상품은
담당부서에서 확인되는대로 위 고객님께 재배송해드리겠습니다.

7일 도착 물량으로 확인 소요시일 3-7일정도 예상되오며,
시일 소요되는 점 양해부탁드립니다.

늘, 더 나은 서비스 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.