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작성자 임당* 등록일 2022.12.05
주문번호 001-A054088*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요

저 책 구매를 배송료 포함해서
12000+ 3000(배송료) 총 15000원으로 결제 했는데요.
편의점 택배 착불 4200원으로 보내신거 같은데요.
어떻게 된건가요? 착불 4200원이 붙는다면 전 환불 요청하고 싶습니다.
안녕하세요. 알라딘에 문의해서 확인 후 말씀드리겠습니다.

(확인사항)
불편을 끼쳐 죄송해요.
알라딘 담당자와 내용 협의했고요.
제가 보낼 때 편의점 택배를 선불이 아닌 착불로 하여 이슈가 있었네요.

배송비는 3천원 결제하신 것으로 된 것이고 차액인 1200원은 제가 지불할 예정입니다. 알라딘에서 기존 3천원 배송비 결제 취소 등의 조치를 취해줄 예정입니다. 상세사항은 알라딘에서 추가로 연락이 갈 것이니 참고해주시고 착불 요금은 우선 결제 부탁드려요.

감사합니다.

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