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작성자 fo******* 등록일 2023.04.06
주문번호 문의한 상품
문의내용 안녕하세요, 판매자님.

새벽에 급히 알라딘 문의하기를 통해 연락 남깁니다.

4월 3일에 택배를 안전하게 받고서, 지금 4월 6일 새벽 12시경에 박스를 열어 확인한 결과 인스타일이라는 브랜드의 옷 4가지 정도가 들어있었습니다.

결국, 보육교사인성론 책이 아닌, 옷들이 도착했습니다.(박스만 뜯었을 뿐 내용물 확인 후, 포장된 옷들은 전혀 뜯지않았습니다.)

아무래도 잘못보내신 것 같아 연락남깁니다. 택배를 확인한 결과 이전에 붙어있던 운송장 정보에 '썸머 반전 블라우스 6종' + 박스 위에 '인스타일'이라고 적혀있습니다.

상품 오배송으로 환불 신청 및 오배송된 상품 반품 수거 신청한 상태입니다. 확인 후 연락주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요, 구매자님 !
받으신 택배는 4월 3일에 제가 개인적으로 받을 택배였는데 택배 기사님께서 잘못 수거해가셔서 당일날 알라딘측에 문의 드렸었는데 그게 그대로 배송된 것 같습니다.
보육교사 인성론 책은 다음날 택배 기사님께서 다시 수거해가셨습니다.
어떤 조치를 취해야 하는지 내일 알라딘측에 다시 문의한 후 연락 드리겠습니다.
많이 놀라셨을텐데 조금만 기다려주세요!
내일 오후 5시 전에 이 답변으로 다시 말씀드리겠습니다:)
그때 다시 확인 부탁드립니다!


+ 안녕하세요 구매자님!
알라딘 측에 문의를 해봤는데 오배송된 택배는 택배 기사님께서 금요일이나 토요일에 수거해가신다고 합니다.
그때 기사님께 잘 전달 부탁드립니다:)
책은 지금 배송중이니 상품 받으시면 환불 신청 및 오배송된 상품 반품 수거는 신청 취소 해주시면 되겠습니다!
많이 번거롭게 해드려 죄송합니다🥹

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