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작성자 cc****** 등록일 2023.05.11
주문번호 001-A569000*** 문의한 상품
문의내용 저는 택배비를 선결제했는데요. 편위점택배 착불로 부쳐주셔서 무슨 배송비가 7800원이나 나왔네요. 편의점택배 못드려요. 확인부탁드립니다.
안녕하세요! 알라딘 고객센터랑 통화했는데요. 일단 7800원 착불 택배비 먼저 지급하고 책을 받으시면, 알라딘 측에서 네이버페이로 결제하신 택배비 4300원에 대해 부분취소 해주신다고 해요. 그리고 남은 3500원 제 계정에서 빼서 드리는 것 같아요! 알라딘 쪽에서도 문자 남겨놓으신다고 했는데, 더 문의사항 있으시면 1544-2514로 통화해보세요. 제주도는 택배비를 제가 지불하는 경우로 되어 버려서 저도 이런 경우는 처음이라 알았으면 다른 방법으로 처리했을텐데 아쉽네요!

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