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작성자 김정* 등록일 2024.05.01
주문번호 001-A296753*** 문의한 상품
문의내용 안녕하세요. 주문한 책을 받았는데 책 상태가 사진과 같습니다. 최상등급 상태의 책이 맞는 걸까요?
앞부분도 다 젖었다가 마른 것처럼 우글거리는 상태입니다.
아..이런일이.. 우선 불편을 드려 죄송합니다.
일단 박스에 넣어 제가 초기에 보낸 상품은 물 젖음 등 전혀 상품에 하자가 없는 것이 맞습니다. 최상품 상태 그대로요.

그런데 월요일 택배회사측에서 연락이 와서 배송 도중 상자가 일부 파손이 되었다는 말을 듣게 되었고 안에 제품에 하자가 없다면 기존대로 보내달라고 말씀을 드렸었는데, 본 제품에는 하자가 없다고 하셔서 그대로 보내달라고 했거든요. 근데 물 젖음 등이 발생한 줄은 몰랐네요.. 택배를 보내는 과정 중에 생긴 문제인 것 같습니다..

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