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작성자 mi**** 등록일 2025.07.13
주문번호 001-A736396*** 문의한 상품
문의내용 책이 다 망가져서 왔는데 그 원인이 포장에 있습니다. 어떻게 박스포장이 아닌 충격흡수재도 없이
얇은 비닐포장지에 담아 달랑 보낼수가 있는지 한심하고 어처구니가 없네요. 보호가 전혀 되지 않은 이책은 배송과정에서 구겨지고 찢어지고 찌그러지고 갈렸습니다. 이거 어떻게 처리하실 건가요?
당신의 무성의로 제가 다시 반품보내야 하는 것도 참으로 성가신 일입니다. 이런 책 다시 팔수도 없을텐데 반품없이 환불하세요. 책 상태도 최상이 아니더군요, 얼룩에 빛바랜 책을 최상이라니! 알라딘에도 따로 항의하겠습니다.‘
책이 많이 구겨지고 찢겨져 속상하시겠네요.한권을 박스포장해서 보낸적은 없었습니다. 여태 그렇게 배송되어 항의받은 적도 없었습니다. 완전 새책인것도 보내기전에 확인하였습니다. 택배사에 배송책임을 묻는게 맞는것 같습니다. 속상하게 해드려 죄송합니다.

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