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  • The Brave New Service Strategy: Aligning Customer Relationships, Market Strategies, and Business Structures (Hardcover, 1 Ed)
  • Theresa Welsh, Barbara A. Gutek
  • Amacom | 2000년 03월
  • 47,280원 (18% 할인 / 2,370원)
  • 택배로 주문하면 11월 28일 출고 변경
  • The Dynamics of Service: Reflections on the Changing Nature of Customer/Provider Interactions (Hardcover)
  • Barbara A. Gutek
  • Jossey-Bass | 1995년 08월
  • 65,620원 (25% 할인 / 1,320원)
  • 택배로 주문하면 11월 29일 출고 변경
  • Demographic Differences in Organizations (Hardcover) - Current Research and Future Directions
  • Anne S. Tsui, Barbara A. Gutek
  • Lexington Books | 1999년 07월
  • 165,370원 (10% 할인 / 8,270원)
  • 택배로 주문하면 11월 29일 출고 변경

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